Estrategia Estrategia corporativa y portafolio de negocios. Estrategia de unidades de negocio. Estrategia comercial. Crecimiento interno y adquisiciones. Nuevos negocios y proyectos de inversión. Sistemas de planeamiento estratégico. Marketing Estrategia y desarrollo de marcas. Estrategia y tácticas de precio. Posicionamiento e imagen. Innovación, desarrollo de nuevos productos. Optimización de la oferta. Administración de agencias de publicidad. Marketing directo, telemarketing, e-marketing. Información e inteligencia comercial. Investigación de mercados B to B. Ventas y canales de distribución Estrategia de canales. Precios y bonificaciones por canal. Búsqueda, selección y desarrollo de distribuidores. Desarrollo de estructuras de ventas: perfiles y sistemas de remuneración. Ventas multicanal. Redes de atención y servicio. Franchising. Merchandising. Atención a clientes, modelos de calidad y servicio. CRM, automatización de fuerzas de venta. Fidelización de clientes y sistemas de retención.