OBC – Consultoría y Capacitación

DESDE 1978

CONOCIENDO EL MERCADO

Trabajamos junto a nuestros clientes identificando oportunidades, proponiendo e implementando soluciones adecuadas a sus necesidades

CONOCENOS

NUESTROS SERVICIOS

Somos Un equipo de profesionales con formación y experiencia, enfocados a trabajar en equipo para lograr transformaciones y resultados en nuestros clientes.

Porque creemos que los cambios siempre traen oportunidades, trabajamos a la par de las organizaciones, para que cada proyecto además de lograr sus objetivos, deje algo nuevo en la compañía.

La diversidad de clientes e industrias con la que hemos trabajado estos últimos casi 50 años, nos ha enseñado que la flexibilidad es un factor clave para alcanzar los objetivos por ello, a lo largo de los años hemos trabajo para clientes de variadas industrias, servicios, tamaños y formatos sociales.

DISTINGUIMOS LO PRINCIPAL DE LO ACCESORIO Y ENFOCAMOS LOS ESFUERZOS SOBRE LOS ASPECTOS DETERMINANTES DEL CAMBIO QUE SE DESEA PRODUCIR

ORIENTACIÓN A RESULTADOS

Nuestra intervención sólo tiene sentido si se genera un impacto directo y mensurable sobre los resultados del negocio de nuestros clientes.

FOCO EN LA ACCIÓN

Distinguimos lo principal de lo accesorio y enfocamos los esfuerzos sobre los aspectos determinantes del cambio que se desea producir.

COMPROMISO

Desarrollamos nuestra tarea sobre la base de un profundo compromiso con las empresas para las que trabajamos. Ponemos pasión en lo que hacemos.

TRABAJO EN EQUIPO

Nos vinculamos como pares con los equipos internos de nuestros clientes. Formamos un equipo.

PENSAMOS DISTINTO

A partir de nuestro conocimiento de la realidad local y regional, aportamos soluciones creativas.

Nuestros Servicios

METODOLOGÍA DE TRABAJO

INFORMACIÓN

CAPACITACIÓN

INFORMACIÓN

INVESTIGACIONES ESPECIALES

INFORMACIÓN

Experiencia

INTERVENCIONES

VINCULADAS CON MEJORAS DE MODELOS DE ATENCIÓN

150

DESARROLLOS

DE ESTRATEGIA Y NEGOCIOS

TRABAJOS

DE POSICIONAMIENTO Y SEGMENTACIÓN DE MARCAS

REORGANIZACIONES

DE ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN Y REVISIÓN DE POLÍTICAS DE PRECIOS

300

EMPRESAS CAPACITADAS

10000

PARTICIPANTES

EN CURSOS Y TALLERES DE CAPACITACIÓN…
99% DE LOS ASISTENTES, NOS RECOMENDARÍA.

800

CLIENTES

CONFIARON EN NOSOTROS

ORIENTACIÓN A RESULTADOS

FOCO EN LA ACCIÓN

COMPROMISO

TRABAJO EN EQUIPO

PENSAMOS DISTINTO

Nuestros Servicios

Experiencia

Mercados B to B

Mercados Industriales

Benchmark de Ventas, Distribución, Puntos de Venta, Sucursales, Otros

Sistema de Atención y Ventas

Encuestas de Satisfacción de Clientes Finales e Intermedios

Mystery Shopper (Presenciales, Telefónicos, Filmados)

Estrategia y Desarrollo de Marcas

Estrategia y Análisis de Precio

Segmentación y Posicionamiento

Innovación y Desarrollo de Nuevos Productos.

Optimización de la Cartera de Productos / Servicios

Administración de Agencias de Publicidad

Marketing Directo, Telemarketing, E-Marketing

Marketing en redes sociales

Información e Inteligencia Comercial

Definición del “Route To Market” más Conveniente

Precios y Bonificaciones por Canal

Medición de la Gestión y Productividad Comercial

Búsqueda, Selección y Desarrollo de Distribuidores

Desarrollo de Estructuras de Ventas

Ejecución de Punto de Venta

Sistemas de Remuneración

Evaluación del Trade Spending. CRM, Automatización de Fuerzas de Venta.

Fidelización de Clientes y Sistemas de Retención.

[Icon Color=”Accent-Color” Size=”Tiny” Icon_Size=”” Image=”Fa-Check”] Definición De Modelos De Atención.

[Icon Color=”Accent-Color” Size=”Tiny” Icon_Size=”” Image=”Fa-Check”] Medición De Performance De Modelos De Atención.

[Icon Color=”Accent-Color” Size=”Tiny” Icon_Size=”” Image=”Fa-Check”] Mystery Shopper (Presencial, Telefónico, Filmado).

[Icon Color=”Accent-Color” Size=”Tiny” Icon_Size=”” Image=”Fa-Check”] Indicadores Para La Medición De La Gestión De Clientes.

[Icon Color=”Accent-Color” Size=”Tiny” Icon_Size=”” Image=”Fa-Check”] Encuestas De Satisfacción De Clientes.

[Icon Color=”Accent-Color” Size=”Tiny” Icon_Size=”” Image=”Fa-Check”] Acciones Para La Fidelización De Clientes Y Sistemas De Retención.

[Icon Color=”Accent-Color” Size=”Tiny” Icon_Size=”” Image=”Fa-Check”] Tecnología De Soporte Para La Atención De Clientes.

Diseño y dictado de programas a medida:

Planificación y marketing: planeamiento, marketing, fidelización de clientes, formación comercial para no comerciales, coaching

Ventas: prospección, técnicas de ventas, clínicas de venta, ejecución en el punto de venta

Calidad de atención: calidad de servicio, orientación al cliente

Desarrollo de la organización: liderazgo, motivación, trabajo en equipo, comunicación

Pensamos: Analizamos un tema, identificamos alternativas y proponemos soluciones. Proyectos focales

Ayudamos a Implementar: Trabajamos en equipo con nuestro cliente, en la implementación de un proyecto. Proyectos de implementación y coaching

Implementamos: Nos hacemos cargo de la operación, tercerizando la función o reemplazándola transitoriamente. Interim Management.

Estrategia Corporativa y Portafolio de Negocios

Estrategia de Unidades de Negocio

Estrategia Comercial

Estrategia De Innovación

Nuevos Negocios: Desarrollo Interno

Planeamiento Estratégico

Mercados B to B

Mercados Industriales

Benchmark de Ventas, Distribución, Puntos de Venta, Sucursales, Otros

Sistema de Atención y Ventas

Encuestas de Satisfacción de Clientes Finales e Intermedios

Mystery Shopper (Presenciales, Telefónicos, Filmados)

Pensamos:
Analizamos un tema, identificamos alternativas y proponemos soluciones.
Proyectos focales

Ayudamos a Implementar:
Trabajamos en equipo con nuestro cliente, en la implementación de un proyecto.
Proyectos de implementación y coaching

Implementamos:
Nos hacemos cargo de la operación, tercerizando la función o reemplazándola transitoriamente.
Interim Management.